עודכן לאחרונה: מאי 2026

ברוכים הבאים לאתר Rebuild (https://rebuild.co.il/), המופעל על ידי דרך הבריאות שלי בע"מ, ח.פ. 516666245 

כתובת החברה: ביקעת רימון 19, אשקלון
דוא"ל: contact@rebuild.co.il

טלפון/WhatsApp שירות לקוחות: 053-349-0333

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
כל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.

האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המינים באופן שווה.

1. כללי

1.1 האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת תוספי תזונה ומוצרים נלווים.

1.2 החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.3 התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.

1.4 החברה עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני באתר, אולם ייתכנו טעויות סופר, טעויות טכניות או אי־דיוקים.

1.5 החברה רשאית להפסיק את פעילות האתר או חלק ממנה בכל עת.

2. כשירות לבצע רכישה

2.1 רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.

2.2 ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של הרוכש כי:

הוא בן 18 ומעלה;
הוא בעל כשרות משפטית לבצע פעולות מחייבות;
ברשותו אמצעי תשלום תקף.

2.3 החברה רשאית לבטל או לסרב להזמנה לפי שיקול דעתה, לרבות במקרה של:

מסירת פרטים שגויים;
חשש לשימוש בלתי חוקי;
הפרת תנאי התקנון;
תקלה טכנית;
חשש להונאה.

3. מוצרים ותוכן האתר

3.1 המוצרים הנמכרים באתר הינם תוספי תזונה בלבד.

3.2 המידע באתר אינו מהווה:

ייעוץ רפואי;
אבחון רפואי;
המלצה רפואית;
תחליף לייעוץ מקצועי.

3.3 לפני שימוש במוצרים מומלץ להיוועץ בגורם מקצועי מתאים ככל שנדרש.

3.4 תוצאות השימוש במוצרים עשויות להשתנות בין משתמש למשתמש.

3.5 החברה אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת משימוש במוצרים.

4. מחירים ותשלומים

4.1 כל המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

4.2 התשלום באתר מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני – Tranzila.

4.3 פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.

4.4 החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

4.5 חיוב הלקוח יתבצע לאחר אישור העסקה על ידי חברת הסליקה.

5. משלוחים ואספקה

החברה תפעל לספק את המוצרים שהוזמנו באתר לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, וזאת בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה על ידי חברת הסליקה, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר או באתר.

ימי עסקים לעניין זה הינם ימי א'-ה', ואינם כוללים:

ימי שישי ושבת;
ערבי חג;
חגים;
ימי שבתון.

החברה עושה מאמצים לספק את המוצרים בפרקי הזמן המצוינים באתר, אולם ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות עקב עומסים, תקלות טכניות, כוח עליון או עיכובים מצד חברות השילוח.

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את דמי המשלוח ו/או תנאי המשלוח לפי שיקול דעתה. המחיר הקובע יהיה המחיר שהוצג באתר במועד השלמת ההזמנה.

6. ביטול עסקה והחזרות

החלפת מוצר תתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף להצגת הוכחת רכישה ובתנאי שהמוצר יוחזר, ככל שניתן, באריזתו המקורית וללא פגיעה בלתי סבירה.

ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

בקשה לביטול עסקה ניתן למסור באמצעות:

דוא"ל: contact@rebuild.co.il
WhatsApp: 053-349-0333

ביטול העסקה ייכנס לתוקף לאחר קבלת הודעת אישור מאת החברה בדבר קליטת בקשת הביטול.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי־התאמה, על הלקוח להשיב את המוצר לחברה, כאשר עלויות ההחזרה יחולו על הלקוח.

החזרת מוצר תתאפשר בכפוף לכך:

שלא חלפו 45 ימים ממועד הרכישה;
שהמוצר יוחזר ככל שניתן באריזתו המקורית;
שלא נעשה במוצר שימוש בלתי סביר;
שהמוצר לא נפגם או ניזוק באופן מהותי.

במקרה של ביטול עסקה, החברה תשיב ללקוח את כספו בהתאם להוראות הדין, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, או באמצעות זיכוי לרכישה באתר  לפי שיקול דעת החברה ובכפוף לדין.

בהתאם להוראות הדין, לא ניתן לבטל עסקאות לרכישת מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי־התאמה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪  לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות הדין.

במקרה של פגם במוצר או אי־התאמה, לא ייגבו דמי ביטול.

לקוח אשר ביקש לבטל הזמנה לאחר שהמוצר נשלח, יישא בעלויות החזרת המוצר, ככל שהדבר נדרש לפי דין.

7. מדיניות שביעות רצון

החברה מעניקה ללקוחותיה אפשרות לפנות בבקשה לבחינת החזר כספי גם לאחר שימוש במוצר, כחלק ממדיניות שירות ושביעות רצון לקוחות.

לקוח הסבור כי המוצר אינו מתאים עבורו, רשאי לפנות לחברה בתוך 60 ימים ממועד קבלת המוצר לצורך בחינת בקשתו.
ההחזר הכספי ינתן לאחר שימוש רציף של 60 יום במוצר ועד חודש נוסף מתום תקופת השימוש בהתאם למארז שנרכש

מובהר כי תוצאות השימוש במוצרים עשויות להשתנות בין משתמש למשתמש, וכי החברה אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת.

החברה רשאית לבחון כל בקשה באופן פרטני ובהתאם לנסיבות המקרה.

ככל שיאושר החזר כספי במסגרת מדיניות זו, החברה רשאית לנכות:

דמי משלוח;
עלויות סליקה;
השתתפות עצמית בסך 50 ₪;
וכל עלות סבירה נוספת שנגרמה לחברה עקב העסקה.

לא יינתן החזר כספי לפני חלוף 60 ימים ממועד קבלת המוצר.

מדיניות זו מהווה הטבת שירות של החברה ואינה גורעת מזכויות הלקוח לפי דין.

8. מועדון לקוחות ותוכנית נקודות

8.1 החברה רשאית להפעיל מועדון לקוחות ותוכנית צבירת נקודות.

8.2 צבירת ומימוש נקודות יתבצעו בהתאם לתנאים המפורסמים באתר.

8.3 החברה רשאית:

לעדכן את תנאי המועדון;
לשנות יחס צבירה;
לשנות תוקף נקודות;
להפסיק את פעילות המועדון.

8.4 נקודות אינן ניתנות להמרה למזומן.

8.5 במקרה של ביטול עסקה או החזר, החברה רשאית לקזז נקודות שנצברו.

9. חשבון משתמש

9.1 משתמש עשוי ליצור חשבון אישי באתר.

9.2 המשתמש אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.

9.3 החברה רשאית להשעות או למחוק חשבון משתמש במקרה של:

שימוש בלתי חוקי;
הפרת התקנון;
חשש לפגיעה באתר או במשתמשים אחרים.

10. קניין רוחני

10.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה בלבד.

10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

11. אחריות ושימוש באתר

11.1 השימוש באתר ובתכניו נעשה באחריות המשתמש בלבד.

11.2 החברה אינה מתחייבת כי:

האתר יפעל ללא תקלות;
האתר יהיה זמין באופן רציף;
האתר יהיה חסין מפני חדירות או תקלות.

11.3 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם עקב השימוש באתר, בכפוף להוראות הדין.

11.4 אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.

12. פרטיות ואבטחת מידע

12.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

12.2 השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות ולמדיניות ה־Cookies של האתר.

12.3 החברה עושה שימוש באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים.

13. דיוור ותוכן שיווקי

13.1 משתמש אשר נתן הסכמה לכך עשוי לקבל:

דיוורים;
מבצעים;
הטבות;
תוכן שיווקי.

13.2 ניתן להסיר את ההסכמה לדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לחברה.

14. דין וסמכות שיפוט

14.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

14.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.

15. צבירת נקודות
הלקוחות שהינם חברי המועדון ומבצעים רכישות באתר זכאים לצבור נקודות מועדון על פי אחוז מסוים מהסכום ששולם עבור כל רכישה, בהתאם להוראות תקנון זה.

15.1  אחוזי צבירת נקודות:

כל לקוח יקבל 40% מהמכירה בנקודות, לפי סכום הרכישה שביצע. כלומר, על כל סכום רכישה שהלקוח מבצע, יזוכה בכמות נקודות השווה ל-40% מהסכום הכולל של הרכישה.

  לדוגמה:

  * רכישה ב-300 ש"ח תזכה את הלקוח ב-120 נקודות.

  * רכישה ב-600 ש"ח תזכה את הלקוח ב-240 נקודות.

15.2  צבירה בתקופות מבצע:

האתר שומר לעצמו את הזכות להציע מבצעים מיוחדים בתקופות מסוימות, בהם ייתכנו שינויי אחוזי צבירת הנקודות ללקוחות חדשים או על רכישות מעל סכום מסוים. במקרה כזה, התנאים המיוחדים ישונו בהתאם למבצע שיפורסם.

שווי הנקודות

הנקודות שנצברו על ידי הלקוח יכולות לשמש למימוש הנחות בעת רכישה באתר.

  שווי כל נקודה:

• כל 10 נקודות שוות ל-1 ש"ח למימוש בעת רכישה הבא,  לדוגמה: 100 נקודות שוות ל-10 ש"ח הנחה על רכישה עתידית.

מימוש הנקודות:

הלקוח יכול לממש את הנקודות שנצברו לחשבון המועדון רק לאחר שהן הוספו לחשבונו באתר. הנקודות לא ניתנות להמרה לכסף מזומן והן ניתנות לשימוש אך ורק כהנחה בעת רכישות עתידיות.

מינימום למימוש הנקודות

הלקוח יוכל לממש את הנקודות החל מהנקודה הראשונה שצבר.

מקסימום למימוש הנקודות

בכל רכישה יהיה ניתן לממש עד 2000 נקודות (200 ₪) ובתנאי שלא יופחת מחיר ההזמנה מ-50 ₪

תוקף הנקודות

הנקודות שצבר הלקוח בתוקף למשך שלוש שנים מיום הצבירה. אם לא נעשה שימוש בנקודות בתוך פרק זמן זה, הנקודות יתפוגגו ולא יוכל הלקוח לממשן עוד.

הגבלות ומגבלות
הנקודות אינן ניתנות להעברה או מכירה לצדדים שלישיים.
הנקודות ניתנות למימוש רק בעת רכישה באתר.
במידה והלקוח ביטל רכישה או ביצע החזר, יבוצע קיזוז של הנקודות שנצברו מההחזר הרלוונטי.
ייתכנו מגבלות נוספות על המימוש, כפי שניתן להגדיר בתקופות מבצע או שינויים בתנאי המבצע.
שינויים ותנאים נוספים

האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תקנון צבירת הנקודות ומימושן מעת לעת. כל שינוי בתנאים יפורסם באתר ויהיה בתוקף ממועד פרסום השינוי.

הסכמת הלקוח

על ידי הצטרפות למועדון הלקוחות והשתתפות בתוכנית צבירת הנקודות, הלקוח מסכים לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

16. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:

דרך הבריאות שלי בע"מ
ביקעת רימון 19, אשקלון
contact@rebuild.co.il

053-349-0333